Objednání pohřbu

K vypravení pohřbu potřebujete:

• svůj občanský průkaz nebo cestovní pas,
• rodný a oddací list zesnulé osoby (pokud je máte),
• oblečení (včetně spodního prádla) pro zemřelého (vhodné jsou přírodní materiály), boty nejsou potřeba,
• fotografii zemřelého, pokud ji chcete použít na parte nebo na vystavení v obřadní síni,
• List o prohlídce zemřelého část B2,

Na základě smlouvy/objednávky s vypravitelem pohřbu (obvykle některý ze členů rodiny zemřelého) provozovatel pohřební služby provede úpravu těla zemřelého, převoz a pohřeb. Pokud sjednaná pohřební služba svěří provedení některých z těchto úkonů jinému subjektu, odpovídá za ně v plném rozsahu, jako by je prováděla sama. Smlouva/objednávka s provozovatelem pohřební služby by měla mít písemnou formu a musí vždy obsahovat zejména:

• identifikaci smluvních stran (u pohřební služby – název, sídlo, IČO, a u vypravitele pohřbu jméno, příjmení, adresu)
• předmět (přesný popis a rozsah – např. úprava těla zemřelého včetně balzamace, převoz a pohřeb)
• cenu sjednaných služeb
• datum uzavření smlouvy
• datum pohřbu
• odměnu za jeho obstarání

Po realizaci pohřbu je vám příslušný poskytovatel služeb v pohřebnictví povinen předat vyúčtování skutečně poskytnutých služeb.

Ze zákona o ochraně spotřebitele máte jako vypravitelé pohřbu nárok na vlastní kontrolu sjednaných služeb dle uzavřené smlouvy. V provozovně musí být po celou provozní dobu přítomen pracovník pověřený vyřizováním případných reklamací, o nichž musí rozhodnout nejdéle do 3 pracovních dnů.

Není Vaší povinností objednat pohřeb u Pohřební služby, která převážela zemřelého na pitvu (obvykle ze zdravotnického nebo pobytového zařízení), pokud si ji zemřelý nebo Vy, jako vypravitelé pohřbu, nepřáli.

V případě, že zemřelý má zdravotní pojištění, je lékařem nařízená pitva včetně dopravy službou hrazenou ze zdravotního pojištění.

Související právní předpisy:

Občanský zákoník, zejména § 81, § 82, § 92 a § 114

Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších předpisů

Zákon č. 256/2001 Sb., o pohřebnictví a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů